Eine oder mehrere möglichst abgegrenzte Communication Personas helfen uns dabei, Kommunikationsmaßnahmen auf die Zielgruppe auszurichten. Dadurch steigern wir die Chance, überhaupt wahrgenommen zu werden und einen Einfluss auszuüben.

In Abgrenzung zu vielen anderen Persona-Modellen fokussiert die Communication Persona auf emotionale und psychologische Aspekte des Verhaltens. Zudem wird der Erreichbarkeit und Beeinflussbarkeit der Persona bzw. Zielgruppe angemessener Raum eingeräumt, [...]

Mit der Communication Persona in Form eines Canvas können Sie Ziel- und Bezugsgruppen für die strategische Kommunikation definieren. Dadurch bekommt die Kommunikationsstrategie einen Kundenfokus - genauer gesagt einen Empfängerfokus.